Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher in der Europäischen Union einkaufen, können Sie über diese Seite Ihr gesetzliches Widerrufsrecht für berechtigte Online-Bestellungen ausüben.

In der Regel haben Verbraucher in der Europäischen Union das Recht, berechtigte Online-Bestellungen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt.

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Hinweis

  • Dieses Formular dient dazu, Ihr gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben.
  • Für Bestellungen, die noch nicht versendet wurden, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
  • Für Bestellungen, die bereits versendet oder zugestellt wurden, tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Die Rücksendekosten betragen 10 € in Deutschland und 17 € in Frankreich. In anderen europäischen Ländern werden die Rücksendekosten auf Grundlage der im ursprünglichen Auftrag tatsächlich gezahlten Standardversandkosten pro Paket berechnet.
  • Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Support-Team unter [email protected]. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen.